תיאום ציפיות,
הגדרת גבולות אחריות ותנאי שימוש
תוכנית אלפא 1.5.2020 

הורים יקרים,
ברוכים הבאים לחברת LittleOne.Care.
עשינו מאמץ לנסח את תנאי השימוש בדרך שתאפשר קריאה קולחת ומובנת לכל משתתף. קריאה נעימה. 

רקע
חברת LittleOne.Care נמצאת בשלב פיתוח פלטפורמה הכוללת: מוצר, אפליקציה וטכנולוגיה. ההשתתפות בתוכנית האלפא היא לטובת איסוף נתונים ושיפור ביצועים של האלגוריתמים והאינטליגנציה המלאכותית שאנו מפתחים.

השמות שהענקנו לשלבים השונים של הבדיקות הם: פיילוט, אלפא וביתא. אתם מצטרפים לשלב השני והאחרון של בחינות תוכנית האלפא.

הערכה שברשותכם כוללת

  • מכשיר קטן שנקרא לו "פילי" לאיסוף נתונים הכולל בתוכו כרטיס אלקטרוני, וסוללה הנמצאים במארז פלסטיק.

  • טאבלט + מטען

  • כבל חיבור בין הטאבלט למכשיר לטובת העברת הנתונים וטעינת המכשיר

מה יש בתוך הפיל?

כרטיס אלקטרוני
במסגרת תוכנית האלפא, אנחנו משתמשים בכרטיס אלקטרוני ורסטילי (בעל יכולות מגוונות) המיועד לבדיקות ותהליכי פיתוח שונים בדומה לתוכנית אלפא שלנו. הכרטיס נרכש ממפעל מתמחה בארה"ב. המשך, כרטיס אלקטרוני זה יוחלף בכרטיס ייעודי שאנו מפתחים במעבדות שלנו. במארז שקיבלתם מצורף העמוד הראשון של מסמך בן 28 עמודים המציג את התקנים הבינלאומיים בהם עומד הכרטיס. הכרטיס עומד בתקנים הבינלאומיים: FCC, IC, RoHS
לעיון בדף הכרטיס דרך אתר התקנים האמריקאי FCC:  הקישו כאן

לעיון במפרט הטכני של הכרטיס באתר היצרן הקישו כאן

סוללה 
הסוללה היא סוללת ליתיום יון. הסוללה מיוצרות במפעל General Electronics Technology העומד בתקן איכות ISO 9001. הסוללה כוללת מערכות הגנה מטעינת יתר ופריקת יתר, בהתאם לסטנדרט המקובל. הסוללה בעלת תקנים לרבות אפילו תקן הטסה UN3480. למידע נוסף על הסוללה הקישו כאן.

מארז הפלסטיק של המכשיר
לכולנו ברור, ששימוש פשוט וקל וגם מראה נעים ונוח הוא תנאי להצלחת המיזם.
במהלך ההשתתפות באלפא נשלח לכם מארזים שונים של המוצר ושיטות חיבור שונות לבגד התינוק/ת. האריזה שעוטפת את המוצר מיוצרת בשלב האלפא באמצעות מדפסות תלת מימד. הפלסטיק שאנו משתמשים בו יש תקן אישור לשימוש באריזות של מזון הנמצאות במגע עם הפה – למשל כוסות. כלומר, שום דבר לא יקרה לתינוק שילקק את המוצר למשל.
בכל תהליך הפיתוח אנחנו מקפידים על  שימוש בחומרים המותאמים לתינוקות / שוק האוכל  ובכל רגע נתון נוכל לשלוח לכם את האישורים לכל חומר בו אנו משתמשים.

אנחנו עובדים עם שני חומרים: 

  • PLA - PolyLacticAcid - פולימר מבוסס חומצת חלב. החומר אינו רעיל ובטוח לשימוש. לפירוט התקינה של החומר הקישו כאן.

  • ניילון 12 - פולימר מאושר לשימוש אפילו בהתקנים בתוך גוף האדם. לפירוט התקינה של החומר הקישו כאן.

 

הצורה והגודל של המכשיר

יש הנחיות מוגדרות לגודל וצורה של כל מוצר או צעצוע שנמצא בקרבת או בשימוש של  תינוקות מתחת לגיל 3. הגודל של המכשיר חייב להיות גדול יותר מההגדרות מינימליות בתחום המוצרים לתינוקות כך שגם אם התינוק יכניס את המוצר לפה הוא לא יוכל לעבור את בית הבליעה.המכשיר שקיבלתם כמו מכשירים נוספים שתקבלו בהמשך, עומד בדרישות אלה.
לפירוט על תקן חלקים מסוכנים לבליעה הקישו כאן.

שידור וקרינה. לא.
ההגדרות של המכשיר אינו מאפשרות לו לשדר ב Bluetooth או wi-fi או בכל תדר שידור אחר. הדרך היחידה "להוציא" את המידע מהמכשיר היא באמצעות חיבור פיזי לתחנת העגינה שלו.

עמידות למים
המכשיר אינו עמיד למים ויש לו שקע הטענה שיכול להתלכלך. בהמשך ובהתאם להתקדמות המיזם אנו נפעל ליצור כרטיס ייעודי משלנו שישלב את הסאונד והתנועה. המכשיר העתידי מתוכנן לעמידות מים מלאה, כדי להתאים לסביבת התינוק וכדי שאפשר יהיה לנקות אותו בקלות. 
עד לפיתוח מכשיר עמיד למים, בכל מקרה שבו נרטב המכשיר יש להפסיק שימוש במכשיר ולדווח לנו על כך על מנת שנחליף את המכשיר שברשותכם.

איסוף ועיבוד נתונים

איסוף נתונים - תנועה
בכל רגע שימוש במכשיר הוא אוסף את נתוני התנועה הכוללים את התאוצה בכיוונים שונים. התוצר הסופי הוא טבלה ארוכה של מספרים.
אנחנו פיתחנו אינטליגנציה מלאכותית שלומדת לנתח את המספרים האלה כדי להבין את התנועה של התינוקות.
בזמן טעינת המכשיר, הוא מעלה את נתוני התנועה לשרת של LittleOne.Care על מנת לנתח את הפעילות ולשלוח אותה מעובדת חזרה לאפליקציה שברשותכם.

ניתוח המידע כולל זיהוי זיהוי נשימה, זיהוי ערות ושינה, מנח שכיבה (על הבטן / על הגב)  ועוד.

בעזרת המידע שמגיע ממשתתפי תוכנית האלפא אנו נפתח בין היתר יכולות לזיהוי ופענוח אוטומטי של תבניות הליכה שונות, זחילה וזיהוי הליכה וזחילה.
המטרה שלנו היא לשפר את הביצועים של האלגוריתמים שלנו לזיהוי המצבים והפעילויות השונות של התינוק.
חשוב לדעת שאנו עורכים בדיקות שונות לטובת שיפור הביצועים כל הזמן ולכן, אנו לא מתחייבים לשלוח דוחות עם מידע מדוייק או עקבי.
בתקופת האלפא המכשיר ינתח גם את מספר הנשימות בדקה של התינוק בזמן שהוא במנוחה או ישן אבל לא נדווח בזמן אמת על אירועי חירום כגון נפילות, טילטול, פגיעה גופנית או אובדן נשימה.

איסוף נתונים - סאונד
אנו מלמדים את האלגוריתמים שלנו לזהות בכי. רמת הדיוק הנוכחי שלנו היא כ 97% וכל הזמן משתפרת. בהמשך אנו רוצים לנתח את סיבות הבכי השונות. לטובת ניתוח בכי אנחנו אוספים רצועות הקלטה של בכי באמצעות חיישן קול. הכפתור מבצע בדיקה ואם הקול מכיל צלילי תינוק בוכה ומקליט אותו.

 

רצועות הקול המוקלטות ישמשו אותנו אך ורק לצורך שיפור האלגוריתמים במוצר.
רצועות הקול, מועלות בצורה מוצפנת ומאובטחת יחד עם נתוני התנועה של התינוק, לשרת של LittleOne.Care
קבצי הסאונד מומרים לתמונות והאינטליגנציה המלאכותית משפרת את ביצועי זיהוי הבכי וסיבת הבכי על ידי ניתוח קטעי תמונה של גל ואנרגית הקול.
בתוך רצועות הסאונד בנות ה - 4 שניות, מעבר לבכי, ישמעו קולות נוספים שמאפיינים את הבית או הסביבה כגון: נביחות של כלב או יללות של חתול (אם יש לכם) מוזיקה מהטלוויזיה , קולות של אנשים מדברים וכאשר אתם מחוץ לבית רעשים המאפיינים את המכונית אם אתם בנסיעה למשל.
המטרה שלנו היא  לשפר את הביצועים שלנו כך שאיכות זיהוי הבכי וסיבת הבכי תתבצע בצורה הולכת ומשתפרת גם כאשר הבכי מתרחש עם רעשי רקע.
עיבוד רצועות הקול וניתוח הבכי מתבצע לאחר העלאת הנתונים על ידי השרת של LittleOne.Care באופן אוטומטי וללא מעורבות אדם. רק במקרה (נדיר) שהשרת של LittleOne.Care יבקש עזרה בהחלטה אם מדובר בבכי או לא עובד של חברת LittleOne.Care יקשיב לרצועת קול  אקראית של 4 שניות לכל יותר. בכל מקרה שכזה העובד של חברת LittleOne.Care לא יוכל לשייך בין רצועת הקול למי ממשתתפי התוכנית.


על מנת לכבד את הסובבים אתכם, חשוב לנו להביא לידיעתכם כי בכל במהלך ההשתתפות באלפא יש לציין בפני כל מי שנמצא עם התינוק כי המכשיר מקליט רצועות סאונד של 4 שניות במקרה שהתינוק בוכה וייתכן שבחלק מהמקרים ההקלטה תכלול את רעשי הרקע שכוללים הקולות של מי שנמצא בקרבת התינוק.


הלמידה של אינטליגנציה מלאכותית היא תהליך מעניין שכל הזמן משפר את עצמו. ככל שיש יותר ויותר נתונים קצב הלמידה יותר ויותר מהיר והתוצאה יותר ויותר מדויקת.

מיקום המכשיר

אנו מבקשים  שתקפידו על מיקום קבוע של המכשיר כמו גם הקפדה על היותו מאוזן. ככל שתצליחו להקפיד על כך, תהליך שיפור הביצועים שלנו ילך וישתפר. 

פקודות קוליות

פקודות קוליות למכשיר
אנו פותחים בפניכם אפשרות לתייג באמצעות כפתור אירועים משמעותיים מחיי התינוק. בכל מקרה בו תסובבו את המכשיר ימינה - שמאלה, בעדינות, ברצף של שלוש פעמים בשנייה אחת, הוא יאפשר לכם להקליט את הפקודה הקולית שלכם.
הפקודה הקולית זה למעשה קובץ קול אישי שלכם, שאורכו עד 4 שניות שנשמר במכשיר כ"פקודה קולית" עד להעלאת הנתונים לשרת של חברת LittleOne.Care.
לאחר העלאת הנתונים הקובץ יעבור תהליך המרה לטקסט Speech to text והפקודה הקולית תופיע באפליקציה שלכם תחת יומן פעילות יומי של התינוק באותה שעה שבה נתתם את הפקודה הקולית.

התפקיד של הפקודות קוליות
יומן התינוק מציג באופן אוטומטי את זמני השינה (מנוחה) ופעילות של התינוק כמו גם את זמני הבכי (ובהמשך מילמולים וצחוק של התינוק.)
הפקודות הקוליות נועדו לאפשר לכם לתעד ולהוסיף, בכל נקודת זמן של היממה, אירוע רלוונטי לרצף האירועים שקרו במהלך היום. התיעוד יאפשר לכם לנתח בצורה טובה יותר את רצף האירועים והקשרים בניהם למשל: מה גרם לבכי? מה תרם לשינה העמוקה ומתי בדיוק שיחקתם על התינוק שלכם.
בנוסף התיוג יעזור לנו לשפר את האלגוריתמים שלנו. לדוגמא, בכל מקרה בו נבחן את תנועות התינוק בסמוך לתיוגי פקודה קולית שמעידה על האכלה יאפשר לנו ללמד את האלגוריתמים שלנו על תנועות היניקה ובהמשך לזהות אירועים מסוג זה באופן עצמאי.


רשימת הפקודות הקוליות
הפקודות הקוליות פועלות רק בשפה האנגלית.
פקודה קולית יכולה להיות כל משפט שאורכו קצר יותר מ 4 שניות. למי שאינו דובר אנגלית ברמת שפת אם, פקודת ה Speech to text עלולה לזהות באופן שגוי את ההוראות. לכן אנו מציעים לכם להשתמש במילים קצרות ופשוטות לציון כל פעולה.

מילות מפתח עיקריות - בהמשך תוכלו להוסיף עוד:


אפשר לומר כל משפט העיקר שהמילה הבאה באנגלית תופיע בו

  • החלפת חיתול - Diaper

  • זמן מקלחת - Shower / Bath

  • אוכל והנקה - Feed / Bottle / Food / Eat

  • זמן פעילות - Play / Play time

  • יוצאים לפארק / קניון / גן  -   Stroll / Outside

  • משכיבים לישון -  Sleep / Bed / Nap / Good night

בהמשך גם - 

  • קקי -  PooPoo / Poop

  • פיפי - PeePee  / Wee

  • זמן משותף עם  - Daddy / Mommy / Dad / Mom / Granma / Grandpa / Babysitter / Pet

  • סיפור לפני שינה - Story / Story time

התפקיד של הטאבלט

לטאבלט שנמצא ברשותכם יש ארבעה תפקידים:

  1. על הטאבלט יש האפליקציה של התינוק שלכם, זהה לחלוטין לאפליקציה שבטלפון שלכם.

  2. הטאבלט משמש גם כמטען עבור המכשיר שברשותכם בכל פעם שתחברו את המכשיר לטאבלט.

  3. בכל תוכנית האלפא, הטאבלט ישמש כתחנת עגינה שתפקידה לשלוח את הנתונים מהמכשיר על מנת להעביר אותם לעיבוד לשרת של חברת LittleOne.Care

  4. באופן שוטף וכחלק מתהליך העברת הנתונים, האלגוריתם שבתוך המכשיר יתעדכן מעת לעת על מנת לשפר את הביצועים. בשום שלב לא יבוצע שינוי פונקציות שהכפתור מספק (דיווח חירומים למשל)  ללא אישור מראש שלכם.

 

חיבור המכשיר לטאבלט לטובת טעינה
המכשיר הסופי מתוכנן לפעול כשלושה ימים ללא צורך בטעינה חוזרת אך בשלב באלפא המכשיר יפעל עד 20 שעות בין טעינה לטעינה .
זמן טעינת המכשיר מנוצל גם לטובת העלאת הנתונים לעיבוד לשרת של  LittleOne.Care
לכן, אנו ממליצים לכם לבחור שעה קבועה ביממה לביצוע הטעינה היומית (למשל בזמן מקלחת). לאחר שהמכשיר השלים את הטעינה, והסוללה תהיה מלאה,  הטאבלט יצפצף (בעדינות) כל מספר דקות על מנת להזכיר לכם להחזיר אותו לתינוק.

 

חיבור המכשיר לטאבלט לטובת העלאת נתונים
כדי לבצע את העלאת הנתונים יש לוודא שהטאבלט מחובר לרשת הוי-פי שלכם.
במקרה שאין חיבור לרשת האינטרנט - לא תוכלו להעלות נתונים ולכן גם לא תקבלו חזרה לאפליקציה דיווח על הפעילות היומית של התינוק.
בכל פעם שתהליך העלאת הנתונים יבוצע בהצלחה, תקבלו נוטיפיקציה לטאבלט שאומרת שהעברת הנתונים בוצעה בהצלחה.
כמספר דקות לאחר קבלת הודעה שהנתונים הועברו בהצלחה, אם הטלפונים שלכם מחוברים לרשת האינטרנט, תקבלו עדכון יומי לאפליקציה שברשותכם. שוב, כל עוד לא קיבלת בטאבלט  הודעה שהנתונים הועברו בהצלחה - לא תקבלו בחזרה לאפליקציה שבטלפון שלכם את המידע.

מושגים והסברים על טעינה, תהליך הסינכרון והעלאת הנתונים לשרת:


סינכרון - העברת הנתונים בין המכשיר לטבלט ובין הטבלט למכשיר.

העלאת הנתונים לשרת - סינכרון בין הטאבלט לבין השרת של LittleOne.Care.

 

מספר דקות לאחר הגעת הנתונים לשרת של LittleOne.Care תקבלו מידע מעובד ודוחות לאפליקציה. כל עוד לא הושלם התהליך - לא תקבלו כל מידע חדש על התינוק/ת שלכם לאפליקציה.

סימון ברק לא דולק - מכשיר לא מחובר לטבלט , מטען או מקור מתח.

סימון ברק מהבהב - מכשיר נמצא בתהליך טעינה.

סימון ברק דולק קבוע - מכשיר טעון מלא. סוללה זמינה ל כ 20 שעות.

סימון חיצים כבוי - עדיין לא החל תהליך סנכרון בין המכשיר לטבלט.

סימון חיצים מהבהב - תהליך הסנכרון בין המכשיר לטבלט מתבצע כעת.

סימון חיצים דולק קבוע - תהליך הסנכרון בין המכשיר לטבלט הסתיים.

אפליקציה והמידע שתקבלו

אפליקציה של חברת LittleOne.Care
הורדת האפליקציה לטלפון שלכם אינה מספקת כל עוד לא ביצעתם שיוך בין הטלפון האישי שלכם לבין המכשיר שברשותכם. בנוסף, כל עוד לא הושלם פיתוח האפליקציה לא ניתן יהיה למצוא אותה בחנות האפליקציות של אפל. להורים שיש ברשותם מכשירי טלפון של אפל - האפליקציה והמידע המתעדכן שלכם נמצא תמיד על הטאבלט שקיבלתם.

 

בתקופת האלפא, השיוך בין הטלפון האישי שלכם למכשיר מבוצע באופן פיזי על ידי חיבור המכשיר לטלפון האישי שלכם.

רק לאחר שתבצעו, באמצעות החיבור הפיזי בין השניים פעם אחת, העלאת נתונים מלאה לשרת של LittleOne.Care יושלם החיבור והזיהוי ההדדי בין הטלפון שלכם למכשיר.


לאחר העלאת נתונים באמצעות הטלפון האישי שלכם לשרת של LittleOne.Care השרת יזהה את הטלפון שלכם כטלפון המשויך למכשיר שנמצא ברשותכם ומאותו רגע, בכל פעם שתעלו נתונים באמצעות הטאבלט המידע המעודכן ישלח חזרה גם לאפליקציה שהתקנתם בטלפון האישי שלכם.


כל מכשיר יכול להיות משוייך, מעבר לטאבלט שקיבלתם, לשני טלפונים. לבחירתכם, יהיה ניתן להוסיף טלפונים / משתמשים נוספים.

דיווחי חירום

בכל תקופת האלפא לא תקבלו דיווחי חירום גם אם חס ושלום הם התרחשו. חשוב לנו להבהיר לכם שעל אף שבעתיד המכשיר יסייע למנוע מראש תאונות ומצבי חירום בכל שלב האלפא אין לצפות זאת מאיתנו או מהמכשיר.אם וכאשר נפעיל את את דיווחי החירום, תקבלו על כך הודעה נפרדת הזקוקה לאישור מפורש שלכם וגם אז האחריות על חיי ובריאות התינוק היא שלכם בלבד.

מומחים בתחום התינוקות המופיעים באפליקציה


אנו ב LittleOne.Care מאמינים שיש חשיבות רבה לעבודה עם קהילת ההורים וגם עם קהילת המומחים.

בעולם התינוקות יש בעלי מקצוע רבים בתחומים מגוונים.

 

אנו מאמינים שבטווח הארוך, המידע שמופיע באפליקציה שלנו יכול להיות חיוני במיוחד לדיאלוג של ההורים עם בעלי מקצוע בשיחות ייעוץ למשל.

לכן, כבר עתה האפליקציה מציגה, לצד הנתונים והדוחות, בועיות שכוללות ציטוטים ואמירות של דוקטורים בתחום הילדים, מומחי התפתחות, פסיכולוגים, פיזיוטרפיסטים ויועצים השתתפו בבניית התובנות שהאפליקציה מספקת . במרבית המקרים, הציטוטים כוללים גם הפניות למאמרים אקדמיים מפורטים בתחום.

 

  1. חברת LittleOne.Care פועלת על מנת להקים קהילה של הורים ומומחים באמצעות האפליקציה והאתר. לגישתינו: יש מקום לכולם ואין בלעדיות לאף בעל מקצוע זה או אחר בעובדה איתנו. ההיפך אנו נשמח אם תשלחו לנו בעלי מקצוע שאתם מאמינים בהם / עובדים איתם.

  2. חברת LittleOne.Care מכירה בכך שיש מתודולוגיות טיפול ואיבחון שונות בתחומי המומחיות והטיפול בתינוקות והיא מאפשרת לכל מומחה לבטא את תפיסת העבודה שלו ואינה אחראית על התכנים שמפרסמים המומחים השונים.

  3. באותה המידה, הציטוטים של המומחים השונים לא הופך אותם לאחראים על סוג המידע, יחידות המדידה ואיכות המידע שתקבלו באפליקציה.

  4. בכל מקרה שתבקשו תוכלו ליצור קשר ישירות עם המומחים השונים. יצירת הקשר והתקשרות עם המומחים היא באחריותכם ועל-פי רצונכם בלבד.

 

איכות המידע, שיפור ביצועים ונראות של האפליקציה
בתקופת האלפא ולאחריה, האפליקציה תעבור שינויים רבים על מנת שנוכל לקבל את חוות דעתכם כל מגוון אפשרויות של עיצוב מסכים ומבנה הדוחות ויחידות מדידה.  עדכונים האפליקציה בטלפונים שלכם ובטאבלט יעודכנו דרך חנות האפליקציות של גוגל. בכל מקרה שהעדכון ישנה את תנאי השימוש אתם תתבקשו לאשר את התנאים (מסמך זה) כאשר אנו נקפיד להפריד ולהציג בהבלטה את השינויים שבוצעו.


בתחתית של כל עמוד ועמוד באפלקציה תוכלו בכל רגע נתון לתת משוב והערות לכל עמוד בנפרד.

שימו לב!
כל עוד לא הסתיים שלב הפיתוח של האינטליגנציה המלאכותית ודרכי הצגת המידע באפליקציה אתם עשויים לקבל מידע חלקי, לא עקבי או שגוי. אנו לא מאשרים לכם להשתמש במידע שתקבלו, להסיק מסקנות או לקבל החלטות על בסיסו.

שמירה על הפרטיות שלכם

ראיונות עם ההורים
אנחנו לומדים המון מההורים. המטרה העיקרית שלנו היא להקשיב לכם ולהבין באופן ישיר (ובין השורות) מה ניתן לעשות על מנת לשפר את החיים של התינוק/ת שלכם ולא פחות חשוב מה ניתן לעשות על מנת לשפר את איכות החיים שלכם כמשפחה.


הרגישו חופשי לשלוח לנו רעיונות, מחשבות – זה ממש יכול לעזור.

אנחנו לא מבטיחים שנוכל לממש את הכל או להסכים עם הכל – אבל מבטיחים שנעשה מאמץ כנה להבין ולהקשיב. 

במהלך התוכנית נבקש מכם לתת לנו משוב, לענות לשאלונים קצרים (אחת לחודש), לעיתים נבקש לשוחח איתכם טלפונית  ונבקש מכם לשלוח לנו צילומים של מיקום המוצר.

  1. אין לנו עניין להפריע אורחות חייכם

  2. אנו נשמח לכל שיתוף פעולה מצדכם.

  3. כל פעילות שכזאת מוגדרת מראש כך שלא תגזול זמן ותתואם מראש

השימוש במשובים שלכם ובתמונות (של מיקום המכשיר על בטן התינוק/ת) שתשלחו לנו, נועד אך ורק ללמידה שלנו ולהצגה בין כותלי החברה ולמשקיעים פוטנציאליים בחברה. 


אחריות על שמירה על מידע
אנחנו עושים כל מאמץ סביר לשמור כל המידע האישי ברמה נאותה וגם מתחייבים למחוק את כל המידע של לקוח לאחר קבלת הוראה שכזו בכתב על פי הנחיות מחמירות של  ה-GDPR.

מה זה GDPR
GDPR זה תקן מחמיר אירופאי. אנחנו מקפידים על שלושה עקרונות של PDPR בשלב האלפא:

  1. עיקרון ראשון: שקיפות מלאה ונכונות מלאה שלנו להסביר לכל משתתף:

    • איזה מידע אנחנו אוספים

    • למה אנחנו אוספים את המידע הזה

    • ומה השימוש שאנו עושים במידע 

  2. עיקרון שני: בכל מקרה שתשלחו לנו הודעה כתובה (אפילו וואצאפ) אנחנו נמחק, באופן מיידי את כל המידע שנאסף כולל היסטוריה. אתם לא תצטרכו לתת הסברים או נימוקים לבקשתכם. ביקשתם – ביצענו. נקודה. 

  3. עיקרון שלישי: אבטחת מידע - לעשות פעולות סבירות נדרשות כדי לשמור על המידע והפרטיות שלכם.

 

עיקרון ראשון: למה משמש המידע שאנו אוספים

  1. הנחת העבודה שלנו היא פיתוח של מוצר שנועד לשוק הבינלאומי. המידע שנאסף כעת משמש כאינדקס ראשוני לרשימות התיוג של הרשת הלומדת שלנו. במילים פשוטות, התינוק/ת הישראלי מגדיר לרשת הלומדת שלנו את התנועות / קולות הבסיסיים מהם נצא לדרך בשוק העולמי.

  2. לאחר שנפתח את האפליקציה, המידע יאפשר לנו להציג להורים מידע השוואתי על התינוק על ציר הזמן. לדוגמה: כמה התינוק היה פעיל היום בהשוואה לאתמול. או כל השבוע בהשוואה לשבוע שעבר. למה זה חשוב? גילינו שזה מעניין הורים לבחון את ההתפתחות על ציר הזמן, להשוות באיזו מסגרת הילד פעיל יותר ואיך הגרף נראה לפני / אחרי חיסון ועוד...

  3. המידע ישמש גם כדי לתת להורים מידע השוואתי בין התינוק שלך ואחרים על ציר הזמן של התפתחות / פעילות / שינה / זיהום רעש / ואולי אפילו כישורי שפה בעתיד הרחוק (קלינאית תקשורת) של הילד

 

עיקרון שני: מחיקת מידע על-פי הוראתכם. פשטות ומיידיות.
מחיקת המידע תבוצע לאחר קבלת הודעת טקסט מכם.
המחיקה כוללת היסטוריית המידע ותלווה בהודעה שהפעולה הושלמה.

עיקרון שלישי: אבטחת מידע
המידע שאתם מעבירים אלינו נשלח באופן מוצפן וגם נשמר על שרתים מוצפנים שלנו.
בעסקים גדולים יש בעל תפקיד שאחראי על "אבטחת המידע". בשלב זה, אין בחברה שלנו בעל תפקיד שכזה אך מן הראוי לציין כי בחברה יש ארבעה מפתחים שעסקו, בין היתר, בסייבר בזמן שירותם הצבאי ומכאן שהם מודעים מכירים ופועלים בנושא בצורה מקצועית ואחראית.

למה אנחנו מתחייבים?

  1. לשקיפות מלאה עם משתתפי התוכנית.

  2. לפעול בתום לב והגינות.

  3. לתת מוצר במתנה לאחר סיום פיתוח.

  4. להשאיר את הטאבלט כמתנה לאחר סיום תוכנית האלפא שלנו בכל מקרה שהשתתפתם באופן פעיל עד סוף התוכנית (כחודשיים וחצי, במקרים שלא השלמתם את ההשתתפות  בתוכנית, נבקש את הטאבלט בחזרה כדי לאפשר למשפחות הממתינות להצטרף במקומכם לתוכנית.)

 

מה אנחנו משתדלים?
להפתיע לטובה

למה אנחנו לא מתחייבים?

  1. אנו לא מתחייבים שנצליח. חשוב להבין שכל עוד המוצר לא יענה לדרישות קפדניות שלנו לא נצא לשוק עם מוצר סופי.

  2. חשוב לנו לציין שייתכן והמידע שנפיק לא יהיה מדוייק או עקבי לאורך התוכנית בשל בדיקות, עדכונים ומבחנים שאנו עושים. לאורך כל תוכנית האלפא אנחנו לא מתחייבים על שליחת מידע או על איכות המידע שתקבלו.

יחד עם זאת, אנו מבטיחים שנעשה כל מאמץ לשפר את איכות ודיוק המידע שנפיק וגם את צורת ההנגשה וההצגה שלו עבורכם.

אילו סכנות אנו רואים במוצר ( מקרה קיצון)
כל עוד המוצר אינו עשוי מסיליקון גמיש או כל חומר גמיש אחר, אנו כל הזמן מנסים לבחון ולהעריך רמת סיכון של מקרה קיצון. החשש היחיד שיש לנו הוא במקרה שהפלסטיק של המכשיר ישבר. במרבית הבתים זה נשמע לא סביר אך יש מקרים שבהם זה עלול לקרות. לכן, אנחנו רוצים לוודא שאתם מודעים לזה ומבינים שבאחריותכם למנוע מצבים מסוג זה.

יחסים בין הצדדים
בין אם אתם הורים או מומחים בתחום, אנו מודים לכם על ההתנדבות שלכם לתוכנית האלפא שלנו. יחד עם זאת חשוב להדגיש ולציין כי:

  • אין כל חובה מצידכם להשתתף בתוכנית וגם

  • אתם יכולים להפסיק השתתפות בכל רגע שתרצו.

  • בשום שלב לא מקיימת מערכת יחסים של "עובד / מעביד" בין הצדדים ואין כל תמורה כספית בגין השתתפות בתוכנית האלפא.

במסגרת השיחות, דיאלוגים, סקרים שנערוך יחד עם כל אחד מכם בנפרד או במפגשים משותפים, ייתכן כי  יעלו רעיונות רבים, אנו נשאל שאלות מגוונות ונשמח לקבל את חוות דעתכם. למען הסדר הטוב חשוב להבהיר, ומראש,  שבכל הקשור לתחום העיסוק שלנו, אין לכם זכויות יוצרים על רעיונות גם כאלו שאתם שיתפתם אותנו בהם ואנו רשאים לעשות ככל העולה על דעתינו בתובנות ורעיונות שבחרתם לשתף אותנו בהם.

שינויים, תוספות ועדכונים בתנאי השימוש
אתם מצטרפים לתהליך פיתוח מעניין ומרתק. במסגרת התהליך זה אנו נשפר באופן רציף את הביצועים של האלגוריתמיקה שלנו כדי להשיג "את אותה תוצאה מבוקשת - אך בדרך יעילה ומדויקת".  יחד עם זאת, בכל עת שנרצה להוסיף פונקציואנליות חדשה, אנו ניידע אתכם ונבקש את אישורכם לכך באמצעות האפליקציה שברשותכם. התוספות והשינויים למסמך זה יופיעו באופן נוח על מנת לאפשר לכם להבין בפשטות - מה השתנה ומה אתם מאשרים.

 

טעות לעולם חוזרת
כולם טועים. עצם טיבה של תוכנית אלפא היא לטעות מעת לעת וגם לתקן מהר. גם אנחנו עלולים לטעות. כמובן שנשתדל שלא. כלומר, נעשה כל מאמץ להימנע מטעויות שאפשר היה לזהות מראש ונשקיע מאמץ גדול עוד יותר להימנע מטעויות שכבר עשינו, אם עשינו. יחד עם זאת - טעות לעולם חוזרת.

אנחנו מודים לכם מכל הלב על ההשתתפות שלכם במיזם הזה.
אם יש משהו שהכי מעסיק אותנו זה רק דבר אחד – לעשות הכל כדי להפתיע אתכם לטובה.

לשאלות או הבהרות נוספות אל תהססו ליצור איתנו קשר ישיר

בברכה צוות  LitteOne.Care

Copyright © 2020 LittleOne. All Rights Reserved.